Sobre la llegada y salida

Preparando su llegada

 • Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que podamos planear su check-in y mantener a su persona de contacto informada sobre cualquier retraso o cambio.
 • Su persona de contacto dispondrá de su número de teléfono y dirección de e-mail por si necesitara contactarle respecto a su hora llegada. Puede enviar esta información vía e-mail a [email protected] o teléfono al (+34) 699 673 548.

El día de llegada

 • Debe llamar 1 hora antes de llegar y entonces le daremos las llaves e instrucciones del apartamento.
 • El apartamento estará disponible a partir de las 16:00, pero siempre intentaremos acomodar a los clientes lo antes posible. Es extremadamente importante que tengamos una hora de llegada actualizada. No tener esta información provocara que usted tenga que esperar a su contacto y así como un retraso en su check-in.
 • Por favor recuerde: El check-in es a las 16:00, para llegadas a partir de las 21:00hrs, hay un recargo de 30 euros por el check-in.

Sobre su salida del apartamento

 • Las salidas deben realizarse a las 12:00hrs o antes. Cualquier salida no autorizada después de las 12:00hrs será penalizada.
 • Si necesita una salida más tarde por favor pregunte si es posible cuando haga el check-in. Intentaremos acomodarle siempre que nuestra próxima llegada no sea temprano el mismo día. Si es posible, puede quedarse en el apartamento hasta las 18.00, pagando el 50% del precio del alquiler por noche. Cualquier salida después de las 18:00h estará sujeta al precio total por día.

Sobre la limpieza del apartamento

Proporcionamos los servicios de hostelería habituales, tales como toallas y sábanas limpias.
 • El apartamento deberá estar limpio antes de la llegada de cada cliente.
 • La limpieza del apartamento durante la estancia es responsabilidad de los ocupantes. Si lo desea, puede contratar nuestros servicios de limpieza.
 • El cliente se compromete a preservar y mantener la propiedad en buenas condiciones.
 • En el apartamento dispone de utensilios para la limpieza.
 • Para estancias de más de 7 noches se llevará a cabo un cambio total de sábanas y toallas.

Sobre el número y la identidad de los huéspedes

 • El cliente informará a Apartamento Denia del número de huéspedes incluidos en la reserva.
 • A menos que se haya acordado con Apartamento Denia de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento.
 • El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de personas asignadas, excepto en el caso de niños menores de cuatro años.
 • Las mascotas solo son permitidas, salvo si se ha concedido permiso específicamente.
 • En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, Apartamento Denia por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Sobre el comportamiento

 • La música alta y las fiestas están prohibidas. Los huéspedes que se alojen en Apartamento Denia deben saber que, si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
 • Las horas de descanso son de 22.00 PM a las 10.00 AM Apreciaremos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde viven personas que deben madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de residentes debe ser respetado.
 • El cliente, al firmar el contrato de check-in, estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, Apartamento Denia tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida del alquiler y de la fianza de garantía reembolsable.
 • No esta permitido fumar en Apartamento Denia.
 • Recuerde también que al reservar con Apartamento Denia Usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas.

Accesibilidad.

 • El Apartamento está adaptado para alojar a huéspedes con distintos grados de diversidad funcional. No accesible para personas con problemas de movilidad.

Sobre las responsabilidades

 • Ni Apartamento Denia ni el propietario del apartamento serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el cliente del apartamento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
 • En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, Apartamento Denia por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Nuestra Página Web

Apartamento Denia hace todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar que los detalles de las descripciones e información que aparece en la web son exactos, Apartamento Denia no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir. Apartamento Denia también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. Apartamento Denia no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web. Apartamento Denia se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa. Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios. Estas condiciones no afectan los derechos estatuarios del usuario.

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